24 t/m 38 uren per week | Locatie: Snelliusstraat 46, Winterswijk
Voor onze Franstalige webshop zoeken wij een klantenservice medewerkers. Beheers jij de Franse taal, denk je in oplossingen en vind je klanttevredenheid heel belangrijk? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Ga direct naar: Rol beschrijving Groei met Obelink Obelink biedt jou Jouw verantwoordelijkheden
In een team met Nederlandstalige collega's ben je in je rol als medewerker klantenservice Frankrijk het eerste aanspreekpunt voor de Franstalige klanten. Het is de bedoeling dat je klanten in het Frans zowel telefonisch als per mail voorziet van de juiste informatie. Na een Obelink klantenservice training ga je informatie vertalen en doorgeven aan de klant. Dit kan zowel inhoudelijke informatie over producten zijn, als informatie rondom hun bestelling, betaling en levering. Daarnaast is klachtafhandeling een onderdeel van de functie en ga jij ook hier voor een goede afwikkeling en tevreden klanten. Voor het beantwoorden van de inhoudelijke vragen kun je terugvallen op ervaren collega’s in onze winkel en klantenservice. Deze rol is een inhouse rol en kan niet op afstand ingevuld worden!
Bij Obelink groeien we op alle fronten en dat hebben we te danken aan onze scherpe visie, een stevige ambitie én zeker niet in de laatste plaats aan het Obelink team. Een team dat zich elke dag met gedrevenheid en enthousiasme inzet om deze ambitie waar te maken. Bij Obelink werken we niet met afdelingen en functies, maar met rollen! Deze niet alledaagse organisatiestijl is één van onze succesfactoren.
Het is een reden om bij ons te willen werken, maar we vragen je ook om jezelf uit te dagen om elke dag te leren en met collega’s en de organisatie te groeien.
Maak van onze groeiambitie jouw persoonlijke groeiambitie en werk mee aan het vergroten van het kampeergeluk van miljoenen mensen in heel Europa.
VOEL JE VRIJ. GROEI MET OBELINK.